Atendente Virtual

Átende 24/7

Reduz custos

Aprende continuamente

Atendente Virtual

Atendimento automatizado com IA, com Handoff para humano

Por que escolher

Atendimento 24/7

Disponibilidade total sem aumentar o time operacional

Redução de custo

Automatize respostas frequentes e libere a equipe para casos complexos

Padronização

Tom consistente e politicas claras em toda a operação

Aprendizado contínuo

A IA melhora com o tempo e adapta-se ao seu contexto

Como funciona

Treinar

Ingestão de base de
conhecimento e regras.

Configurar

Desenho de fluxos e
personalização de tom.

Implantar

Ativação nos canais
(WhatsApp, Web).

Otimizar

Ajustes baseados em
conversas reais.

Capacidades principais

Fluxos Inteligentes

Navegação conversacional fluida e contextual.

Base de Conhecimento

IA consome seus FAQs e documentos.

Integração API

Consulta status de pedidos e saldos em tempo real.

Handoff Humanizado

Transferência para humano sem perder histórico.

Análise de Sentimento

Detecção de insatisfação para priorização.

Multicanal

Mesma inteligência no WhatsApp, Web e App.

Integrações

Integrações via API e conectores.

Web/App

Atendas Core

CRM / ERP

Segurança e conformidade

Controles de acesso, trilha de auditoria e boas práticas de segurança.

Perguntas frequentes

Como funciona o Handoff

Quando o bot identifica uma situação complexa, ele transfere a conversa com todo o contexto para um atendente humano.

Preciso treinar IA?

Nós configuramos a base inicial. Você pode ajustar respostas e fluxos conforme necessário.

Quais idiomas suporta?

Português (BR) e Inglês (US) nativamente. Outros idiomas sob consulta.

Pronto para começar?

Solicite uma proposta personalizada ou agende uma conversa com nosso time comercial.